用户协议

更新时间：2025 年 10 月 30 日

生效时间：2025 年 10 月 30 日

引言

亲爱的用户， 感谢您选择使用由安庆诚风知行信息技术有限公司（以下简称"我们"）开发的产品星书。为了更好地为您提供服务，我们拟定了这份用户协议（以下简称"协议"）。在您使用星书产品之前，请您先仔细阅读本协议的所有条款，并确保您已充分理解协议的内容。使用本产品即视为您同意遵守本协议的所有条款。如您不同意本协议的任何内容，请勿使用本产品。

一、产品及服务内容

星书应用目前主要向用户提供创建社区进行社交、分享、交流、互动等功能。根据业务发展和技术更新的需要，我们保留在必要时调整服务范围、增加或删除服务功能的权利。关于服务内容的最新信息，用户可以通过查阅最新版本的协议来了解。 为了保证服务质量和安全性，我们可能会定期发布应用更新，建议用户安装最新版本以享受更优质的服务体验。对于较旧的版本，我们会努力维护其正常运行，但当发现重大缺陷或安全漏洞时，也可能会终止其服务支持。在这种情况下，用户可能需要强制更新到最新版本才能继续享有服务。

二、账号注册与管理

登录与账号创建

星书应用需要用户登录进行体验，目前，用户可通过手机验证码登录。用户首次登录时，系统将自动为其创建账户，此时使用的手机号即成为用户的账号。

账号的所有权与使用权

星书账号的所有权归安庆诚风知行信息技术有限公司所有，用户拥有其账号的使用权。账号仅限注册用户本人使用，未经星书官方书面同意，用户不得以任何形式赠予、借用、租用、转让或出售其账号。若发现违反此规定的行为，公司有权暂停或终止对该账号的服务，并在必要时注销该账号。

账号信息设置

用户有权对其账号进行个性化设置，包括昵称和头像等。在设置这些信息时，用户应遵守以下规定：

1. 不得使用党和国家领导人、其他社会名人的姓名、字号、艺名或笔名。
2. 不得使用国家机构或其他机构的官方名称。
3. 不得使用含有歧视性、侮辱性、猥亵内容或其它不健康词汇。
4. 不得使用可能引起歧义、误解或违反法律法规的名称。
5. 头像不得含有暴力、色情内容或其他违法信息。 违反上述任何规定的，公司有权采取暂停服务、限制账号功能或注销账号等措施。

账号迁移

若用户遇到更换手机号码之类的情况，需要迁移当前账号下的内容到另一个账号，请发送邮件至 chengyao0824@qq.com，说明您要迁出的账号和迁入的账号以及迁移的理由。我们会在 7 个工作日之内和您联系并核实，如无疑异，将在 7 日内完成迁移。 迁移完成后，原有账号的数据将会被清空。新的账号如果原本已有用户数据，在迁移之前将会先清空该账号的数据，然后再将数据迁移过来，请您特别注意。

账号注销

若用户决定不再使用星书，想要注销账号，可以依次点击 "设置 -> 账号安全 -> 删除账号"。账号删除后，将删除账号的所有相关信息，请慎重考虑！

三、用户个人信息保护

信息收集

为确保用户能够正常使用星书应用的服务，我们将根据服务需要合法收集以下个人信息：

1. 登录信息：在用户决定登录时，收集手机号作为登录账号。
2. 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录 IP 地址、软件版本号、接入网络方式、类型和状态，用于业务统计和性能监测。

信息安全

我们采用业界标准的安全措施保护用户的个人信息，防止信息被未授权访问、使用、公开披露、修改、损坏或丢失。包括但不限于：

1. 数据传输安全：所有移动端和服务端的数据交互均通过 HTTPS 协议进行加密传输。
2. 数据存储安全：使用安全可靠的加密技术和防护措施进行数据存储，且数据存储仅限于中华人民共和国境内。

信息披露与共享

我们不会向任何外部组织或个人披露或共享用户信息，除非是以下某种或多种情况：

1. 法律要求：应法律法规规定或政府要求，可能需要向外部机构提供特定个人信息。
2. 合作伙伴共享：在用户同意的前提下，与授权合作伙伴共享必要的信息，以提供用户所需服务。所有合作伙伴均须遵守我们的隐私保护标准。

信息处理和转移

在企业并购、重组或其他类似交易中，用户的个人信息可能作为资产的一部分进行转移。在此情况下，我们将要求新的信息持有者继续遵守本协议，或者重新获取用户的授权同意。

应对信息泄露

若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律规定及时通知用户事件的基本情况和可能的影响，已采取的或将采取的处置措施，以及用户可采取的风险防范和降低措施。

更多细节

如需了解更多关于我们如何处理您个人信息的细节，包括如何访问、更新和删除您的个人信息，以及如何管理您的隐私数据，您可查阅《隐私政策》中的相关内容。

四、使用规范

基本责任

用户须对自己的上网行为负责，包括自己发表、上传的内容（包括文字、图片、评论等）。用户须承诺其在星书平台上发布的任何内容均符合中华人民共和国法律、法规及社会公序良俗。

内容发布

用户发表或上传至星书的所有内容，包括文字描述和图片，应遵守以下规范：

1. 不得上传国家法律法规禁止的内容，包括但不限于反动、暴力、色情、赌博等信息。
2. 不得发布侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益的内容。
3. 不得发布任何形式的广告或进行商业推广。
4. 评论和图片内容不得包含辱骂、诽谤、攻击性言论，或其他任何非法信息。
5. 用户对其发布的内容负全部责任，若内容引发法律纠纷，用户需自行承担相应法律责任。

信息安全

用户在使用星书时，不得进行任何可能影响平台安全及用户体验的行为，具体包括但不限于：

1. 使用未经授权的插件、外挂或其他非法软件。
2. 散布病毒、木马、定时炸弹或进行其他恶意攻击。
3. 尝试未授权访问星书的服务器数据或通信数据。
4. 破坏或尝试破坏星书的正常运营。

知识产权

未经星书或相关权利人的事先书面许可，用户不得复制、修改、翻译、出版、广播、传播、展示或售卖星书平台上任何内容。所有内容的知识产权归原作者或星书所有。

违规处理

星书有权对违反本使用规范的用户采取适当的法律措施，包括但不限于删除用户发布的信息、暂停或终止用户的账号使用，以及在必要时向有关部门报告。

五、反馈与投诉

反馈渠道

1. 官方邮箱：chengyao0824@qq.com

侵权投诉

如果用户或第三方认为星书中的某些内容侵犯其合法权益，可联系星书进行处理。星书在接到合理要求后，将依法采取措施移除相关内容或断开链接（详见第六点「知识产权声明」中的「内容侵权投诉」部分）。

不良内容投诉

如果用户发现星书中存在不良内容，包括存在于评论文字、评论图片、用户昵称、用户头像中的不良信息。欢迎积极向星书官方投诉举报，我们将在第一时间审核您的反馈，若情况属实，将立刻删除问题内容，并严惩违规方。

意见和建议

在使用星书的过程中，如果您对我们的产品有任何意见或建议，欢迎通过反馈渠道向我们反馈。我们非常重视您的反馈，希望能够得到您宝贵的意见和建议，不断改进产品体验，更好地为您提供服务。

六、知识产权声明

一般声明

星书依法享有其产品的全部合法权属（包括但不限于知识产权及所有权）。星书的全部著作权及其他知识产权，以及与星书相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图表、图标、界面设计、版面框架、相关数据、电子文档等）均受中华人民共和国知识产权法律、法规及相关国际条约的保护。

权利归属

除非另有明确声明，星书产品及通过星书产品提供的所有内容和服务（不包括用户自行发布的内容），所有权利均归属于星书。用户不得擅自使用、修改、复制、传播、改变、分发、发行或发表上述内容。

商标与品牌

星书中使用的所有商标、服务标记和标识，均为星书或其关联公司在中国或其他国家的注册商标。未经星书事先书面同意，用户不得将这些商标、服务标记和标识用于任何与星书、或其关联公司不相关的产品或服务上。

知识产权的保留

所有通过星书提供的产品和服务中的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等，除本协议有明确授权的以外，均由星书保留。未经星书明确书面许可，用户不得以任何形式使用这些知识产权。

内容侵权投诉

尽管我们尽力确保内容的合法性，但星书中仍可能使用到一些来自于公共领域且难以追溯版权的内容或图片。若您发现星书中的内容侵犯了您的合法权益，请立即通过邮箱 chengyao0824@qq.com 与我们联系，并附上具有法律效力的权属证明和身份证明。我们会在 7 个工作日内受理并核实，若材料有效且情况属实，我们将立即删除相关内容，保护您的合法权益。

七、违约责任

如果用户违反本协议或其他服务条款，星书有权根据实际情况采取相应措施，包括但不限于警告、暂停或限制用户账户部分或全部功能、删除相关内容、暂时或永久封禁账户等。星书有权公告处理结果，并根据实际情况决定是否恢复账户的正常使用。对于涉嫌违法或违反法律法规的行为，星书将保存相关记录，并依法向有关主管部门报告，并配合有关部门进行调查。 因用户违反本协议或其他服务条款，导致第三方提出投诉或诉讼索赔的，用户应自行承担全部法律责任。因用户的违法或违约行为导致星书及其关联公司、控股公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，用户还应足额赔偿星书及其关联公司、控股公司因此遭受的全部损失。 星书尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。用户保证在使用星书产品及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，星书有权在收到权利方或相关方通知的情况下移除涉嫌侵权的内容。对于第三方提出的所有权利主张，用户应自行处理并承担可能产生的全部法律责任；如因用户的侵权行为导致星书及其关联方、控股公司、继承公司遭受损失（包括但不限于经济损失、商誉损失等），用户还应足额赔偿星书及其关联方、控股公司、继承公司遭受的全部损失。

八、免责声明

用户理解并同意，在使用本应用服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素导致服务中断或延迟。不可抗力是指无法预见、无法克服、无法避免并对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、社会事件（如战争、暴动、政府行为等）。在这些情况下，我们将尽力恢复服务，但在法律允许的范围内，对因此产生的损失不承担任何责任。 在法律允许的范围内，我们对以下情形导致的服务中断或问题不承担责任：

1. 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的影响。
2. 用户或我们的计算机软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
3. 用户操作不当或使用非本应用授权的方式。
4. 其他我们无法控制或合理预见的情形。 用户理解并同意，在使用本应用服务的过程中，可能会遇到来自其他用户或网络信息的风险和损害。我们不对任何信息或内容的真实性、合法性或适用性负责，包括但不限于：
5. 他人匿名或冒名发布的威胁、诽谤、令人反感或非法内容。
6. 因使用本应用服务遭受的误导、欺骗或其他心理、生理及经济上的损害。 我们依据本协议享有处理不法、违规内容的权利，但该权利不构成我们的义务或承诺，我们不保证能够及时发现并处理所有违法违规内容。 对于本应用内的第三方服务或产品（如广告、外部链接等），由相关的第三方独立承担全部责任和义务，我们不对这些服务或产品的质量、合法性或适用性承担责任。

九、服务的变更、中断和终止

我们有权根据实际需要随时变更、中断或终止部分或全部服务。我们会尽可能在变更、中断或终止服务之前通知用户，但不保证通知一定被用户查阅。 如发生下列任何一种情形，我们有权变更、中断或终止提供的服务，而无需对用户或任何第三方承担责任：

1. 根据法律规定，用户应提供真实的信息，但用户提供的个人资料不真实或与注册时的信息不一致，且未能提供合理证明。
2. 用户违反相关法律法规或本协议的约定。
3. 按照法律规定或有权机关的要求。
4. 出于安全原因、技术维护、业务调整或其他必要情况。 用户理解并同意，服务的变更、中断或终止可能导致用户无法访问或使用本应用及其相关服务。在此情况下，我们将尽力确保用户数据的安全，但对于因服务变更、中断或终止导致的任何数据丢失或损害，我们不承担责任。 除法律另有规定外，用户有责任自行维护存储在应用本地的数据。如果服务终止，我们有权从服务器上永久删除用户在本应用中的全部相关数据，并不负有向用户返还或以其他形式提供数据的义务。

十、未成年人保护

若您是未满 18 周岁的未成年人，您应在获得您监护人的同意并在其指导下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本应用及相关服务。如果您未取得监护人的同意，监护人可以通过平台公示渠道通知我们，我们有权对相关帐号的功能和使用进行限制，包括但不限于浏览功能。 我们非常重视对未成年人的个人信息保护。未成年用户在填写个人信息时，应增强个人保护意识，并在取得监护人的同意和指导下，正确使用本应用及相关服务。 未成年用户特别提示：

1. 未成年人应在监护人的监督指导下使用本应用，避免沉迷于虚拟网络空间，养成良好的上网习惯。
2. 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》，包括但不限于： 善于网上学习，不浏览不良信息； 诚实友好交流，不侮辱欺诈他人； 增强自护意识，不随意约会网友； 维护网络安全，不破坏网络秩序； 有益身心健康，不沉溺于虚拟世界。 监护人特别提示：
3. 如果您的被监护人使用本应用及相关服务，您作为监护人应指导并监督其注册和使用行为。如果您的被监护人申请注册帐号，我们将认为您已同意该注册行为。
4. 如未成年用户违反法律法规或本协议内容，则未成年用户及其监护人应依照法律规定承担因此可能导致的全部法律责任。

十一、其它

协议的完整性与修改

本协议及其相关条款构成双方达成的完整协议，并取代任何此前的口头或书面协议。我们有权根据实际情况随时修改本协议的内容，修改后的协议将以公告的方式发布在应用中或通过其他适当的方式告知用户。用户继续使用本应用或服务，即视为接受修改后的协议。

协议的可分性

如果本协议中的某些条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应视为可分割的，其无效性不影响其他条款的有效性和可执行性。所有剩余条款应继续有效并具有约束力。

法律适用与争议解决

本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；如协商未果，则提交至有管辖权的法院处理。

更新通知

为了给您提供更好的产品和服务，我们可能会根据产品的更新需要或法律法规的最新要求，对本协议进行调整或变更。对于用户协议的更新，我们将通过短信、弹窗或应用内提示的形式及时向您告知。您也可以依次点击 "设置 -> 应用信息 -> 用户协议"，查看应用最新的用户协议。

权利的放弃

我们对本协议条款的任何违约行为采取的宽容态度不应视为对相关条款的放弃。即使我们未及时执行某项权利或救济措施，也不影响我们在以后采取的任何措施。

联系方式

如有任何与本协议相关的问题或需要联系的事项，用户可以通过以下方式与我们联系：

• 官方邮箱： chengyao0824@qq.com